Bằng Mỹ ngay tại Huế và những lớp học mở đúng người của chị Dương Thị Chi Mai
"Chất lượng chương trình và trải nghiệm thật mới giữ được sinh viên, không phải giá rẻ." Đó là niềm tin chị Dương Thị Chi Mai mang theo suốt hơn hai mươi năm làm giáo dục. Ở một thị trường mà nhiều nơi tuyển sinh bằng cách hạ học phí, câu ấy là một lựa chọn khó. Chị chọn nó, và giữ nó.
Hơn hai mươi năm đi cùng người học
Con đường của chị Mai đi qua đủ các vị trí của nghề giáo. Chị bắt đầu là giáo viên tiếng Anh. Rồi chị tự đứng ra sáng lập một công ty giáo dục STEM. Hiện chị là Quản lý Campus của Keiser University Vietnam, thuộc tập đoàn Equest, tại Huế.
Người đứng lớp hiểu học trò. Người lập công ty hiểu chi phí và rủi ro. Người quản lý một campus đại học phải hiểu cả hai, cộng thêm phụ huynh, giảng viên và quy chế nhà trường. Chị Mai đã đi qua từng vai một, nên khi ngồi ở ghế quản lý, chị nhìn một lớp học bằng con mắt của cả ba.
Đưa tấm bằng Mỹ về gần nhà
Những gia đình chị phục vụ có một mong muốn rất cụ thể: con có bằng cấp quốc tế chuẩn kiểm định, uy tín, của Mỹ, dễ xin visa Mỹ khi cần, với "chi phí tiết kiệm thông minh." Họ là những phụ huynh thu nhập trung bình khá, thương con, tính kỹ. Bên cạnh đó còn những bạn sinh viên đang học ở trường khác, muốn chuyển tiếp sang học bằng Mỹ "ngay tại Việt Nam."
Đặt những mong muốn ấy cạnh nơi chị làm việc là thấy ý nghĩa công việc của chị. Trước đây, một tấm bằng Mỹ thường đồng nghĩa với việc gửi con đi xa, và một khoản tiền nhiều gia đình không kham nổi. Ở campus của chị Mai, cánh cửa ấy mở ngay tại Huế. Chữ "thông minh" trong cụm "tiết kiệm thông minh" cũng nói lên cách chị làm nghề: giúp phụ huynh bỏ tiền đúng chỗ.
Xếp lớp như giữ một lời hứa
Cách chị Mai nghĩ về việc mở lớp cho thấy một người quản lý làm nghề tới gốc. Chị không mở lớp theo cảm tính. Chị đối chiếu chương trình học của từng ngành với tiến độ học tập của từng sinh viên, kiểm tra điều kiện tiên quyết, rồi mới đề xuất. Thứ tự ưu tiên của chị rất rõ: sinh viên sắp tốt nghiệp đi trước, những môn có nguy cơ nghẽn phải xử lý sớm, và khi hợp lý thì gom lớp chung giữa các ngành.
Đằng sau mỗi quy tắc ấy là một con người. Một môn không mở kịp có thể làm một bạn sinh viên ra trường chậm cả học kỳ, và cả gia đình bạn ấy phải chờ theo. Ưu tiên người sắp tốt nghiệp, vì thế, là giữ lời hứa của nhà trường với từng gia đình. Còn gom lớp chung giữa các ngành là cách tối ưu chi phí mà chất lượng vẫn giữ nguyên, đúng với niềm tin chị đặt ra từ đầu.
Chị muốn cuối cùng có những báo cáo rõ ràng: tiến độ từng sinh viên, danh sách sinh viên có nguy cơ chậm tốt nghiệp, dự báo môn cần mở, và một bản tóm tắt điều hành ngắn gọn. Người làm quản lý mà nghĩ trước được tới dòng "nguy cơ chậm tốt nghiệp" là người luôn nhìn thấy sinh viên phía sau những con số.
Cẩn trọng trước khi kết luận
Chia sẻ với tôi trong lớp học ÂY ZẦN CHO ĐỘI ZÀ, chị Mai đang tự dựng một quy trình khá chi tiết để trợ lý AI phân tích dữ liệu học vụ và đề xuất mở lớp theo đúng cách nghĩ ở trên. Từ những lần gặp hồ sơ hiển thị chưa rõ ràng trong thực tế, chị rút ra một nguyên tắc khi giao việc cho trợ lý: khi phát hiện dấu hiệu bất thường, "Agent phải đưa cảnh báo để người quản lý xem xét trước, không tự ý kết luận." Trong giáo dục, đọc sai một bộ hồ sơ có thể làm lỡ cả một mùa tốt nghiệp của ai đó. Một nhà giáo hơn hai mươi năm đặt sự cẩn trọng lên trước tốc độ, cho thấy chị đã tìm được cách dùng công cụ mới mà vẫn giữ trọn trách nhiệm của người đứng đầu.
Đi tìm những học sinh giỏi
Việc chị Mai đang chuẩn bị là chính sách cho một chiến dịch học bổng, nhắm tới học sinh cấp 3 từ lớp 10 tới lớp 12, trọng tâm là lớp 12, có IELTS từ 6.0 và GPA từ 8.0 trở lên. Mục tiêu chị viết ra là "tìm kiếm những học sinh giỏi phù hợp để đồng hành cùng nhà trường."
Chữ chị chọn là "đồng hành", chưa phải "thu hút" hay "tuyển". Người làm giáo dục lâu năm hiểu rằng một học sinh giỏi chọn trường là chọn một chặng đường nhiều năm, và nhà trường phải xứng với lựa chọn ấy. Với những em giỏi ở Huế và miền Trung, một suất học bổng đúng nghĩa có thể là cánh cửa đầu tiên mở ra thế giới.
Chữ "thật" của một nhà giáo
Chất lượng thật, trải nghiệm thật, lớp học mở đúng lúc cho người cần. Chị Mai làm nghề bằng những thứ không cần quảng cáo to, vì chính sinh viên và phụ huynh sẽ nói thay.
Chúc mừng chị Chi Mai. Chúc chiến dịch học bổng sớm tìm được những gương mặt học trò giỏi đầu tiên, và chúc mỗi học kỳ ở campus Huế đều có những bạn sinh viên ra trường đúng hẹn.