Gần 25 năm ở chính quyền phường và nền tảng I-VinhPhu của anh Hồ Viết Thanh ở Nghệ An
Có những văn bản người dân chỉ đọc một lần rồi làm theo. Để một văn bản như thế ngắn gọn, đúng luật, đúng ý lãnh đạo, phải có người ngồi đọc nó nhiều lần trước khi nó tới tay ai. Ở phường Vinh Phú, Nghệ An, người ngồi ở cửa ấy là anh Hồ Viết Thanh, Phó Chánh Văn phòng HĐND-UBND phường.
Một phần tư thế kỷ ở cấp gần dân nhất
Anh Thanh làm công chức chính quyền cấp xã, phường gần 25 năm, tuyển dụng chính thức từ tháng 1/2000. Anh từng giữ vị trí lãnh đạo quản lý ở phường Hưng Bình và phường Trường Thi. Từ tháng 3/2026, anh về Vinh Phú, phụ trách Tổng hợp, Tư pháp và Cải cách hành chính.
Phường là cấp chính quyền gần dân nhất. Mọi chủ trương từ trên xuống, tới đây mới thành việc cụ thể của từng khu phố, từng gia đình. Gần hai mươi lăm năm đứng ở tầng ấy, anh hiểu rõ một văn bản chậm nửa ngày hay sai một căn cứ thì cái giá rơi vào ai.
Người đề xuất bỏ báo cáo miệng
Chi tiết tôi thích nhất trong câu chuyện của anh Thanh là anh chính là người đề xuất xây dựng nền tảng dashboard quản trị điều hành I-VinhPhu, để theo dõi tiến độ công việc của phường "thay cho cách báo cáo miệng và họp như trước".
Ở nhiều nơi, chuyển đổi số vẫn là khẩu hiệu treo trên tường. Anh Thanh biến nó thành một cái tên riêng của phường mình, và gắn nó vào đúng chỗ đau nhất của bộ máy: việc giao rồi thì ai đang làm, tới đâu, trễ ở khâu nào. Người công chức đã gần 25 năm quen với họp và báo cáo miệng mà đứng ra đề xuất bỏ chính thói quen ấy, là người nghĩ cho cả bộ máy.
Cửa cuối trước chữ ký
Việc chính hằng ngày của anh là tham mưu cho lãnh đạo UBND phường và kiểm soát chất lượng văn bản trước khi trình ký. Anh kể một lần, một đơn vị của phường gửi lên dự thảo kế hoạch. Khi rà soát, anh thấy lỗi ở đủ mọi mặt: thể thức, căn cứ pháp lý, số liệu, câu chữ, và có chỗ chưa đúng chỉ đạo của lãnh đạo. Anh mất gần một giờ để sửa xong.
Một giờ ấy không ai nhìn thấy. Người ký chỉ thấy một văn bản đã sạch, người nhận chỉ thấy một kế hoạch rõ ràng. Nghề của anh Thanh là nghề làm cho cái sai biến mất trước khi nó kịp có con dấu. Đó là thứ trách nhiệm lặng lẽ mà một bộ máy muốn chạy trơn thì không thể thiếu.
Nghe sửa một lần, làm đúng từ lần sau
Sau mỗi phiên họp do lãnh đạo chủ trì, anh là người viết thông báo kết luận giao việc cho các phòng, ban, đơn vị. Đầu vào là ghi chép của thư ký và bút ký của chính anh. Anh phải đọc lại cả hai để viết cho đúng ý kết luận. Từ lúc họp xong tới lúc trình ký mất khoảng nửa ngày.
Có lần, bản đầu anh sắp theo từng nội dung công việc, rồi liệt kê đơn vị cho mỗi nội dung. Chủ tịch UBND phường sửa lại: "gộp các nội dung theo từng phòng, ban, đơn vị cho gọn và rõ ý." Anh rút kinh nghiệm ngay, và thông báo phiên họp thường kỳ tháng 8/2026 đã theo đúng cách sắp xếp đó. Từ đấy anh giữ một khung bốn phần: mở đầu, đánh giá việc trong tháng, triển khai thảo luận, và kết luận giao việc lần lượt cho từng đơn vị gắn với thời hạn hoàn thành.
Người làm lâu năm dễ giữ cách cũ của mình. Anh Thanh nghe một lần là sửa thành chuẩn, rồi đóng chuẩn ấy thành khung để lần sau không phải nhắc. Anh cũng thuộc lòng gu sửa văn của lãnh đạo: "ngắn gọn, súc tích, đúng chất hành chính", tránh thuật ngữ.
Trợ lý nhớ văn phong của chủ
Anh Thanh không đợi ai bảo mới dùng công nghệ. Anh đã tự huấn luyện GPT thành một project riêng cho việc văn bản và dùng khá tốt. Kể với tôi trong những buổi học ÂY ZẦN CHO ĐỘI ZÀ, anh muốn trợ lý AI của mình nắm hết các văn bản phường đã hoàn thành, nắm những sản phẩm GPT từng làm cùng anh, và nắm cả phong cách sửa văn của chính anh. Mục tiêu anh đặt rất cụ thể: một thông báo kết luận họp chỉ còn khoảng một giờ, thay vì nửa ngày. Người đi trước ở phường mình về số hóa, nay lại đi thêm một bước nữa, đúng với con người đã đề xuất ra I-VinhPhu.
Văn bản gọn, việc phường thông
Văn bản của phường gọn một câu, thì việc của dân nhanh một ngày. Anh Hồ Viết Thanh đã giữ cửa cho những văn bản ấy gần một phần tư thế kỷ, và vẫn đang tìm cách giữ cho nhanh hơn, chuẩn hơn.
Chúc mừng anh Thanh. Chúc anh sớm chạm mốc một giờ cho mỗi thông báo kết luận, và chúc I-VinhPhu thành cách làm việc quen thuộc của cả phường Vinh Phú.