Ba mươi tư năm nghề kế toán và chín đơn vị vào nề nếp của chị Hoàng Mỹ Chi ở Lào Cai
Có những nghề mà làm tốt thì không ai thấy, chỉ khi sai một dòng mới cả công ty biết. Kế toán là nghề như thế. Chị Hoàng Mỹ Chi ở Lào Cai đã đi trọn ba mươi tư năm trong nghề ấy, từ một nhân viên kế toán ở cơ quan nhà nước tới người cầm lái mảng tài chính cho cả một nhóm doanh nghiệp gia đình.
Ba mươi tư năm từ sổ sách nhà nước
Chị Chi tốt nghiệp Đại học Kinh tế quốc dân, chuyên ngành Kế toán, có chứng chỉ kế toán trưởng. Những năm đầu, chị làm kế toán ở Văn phòng Tỉnh ủy Lào Cai, rồi Bưu điện, Viễn thông Lào Cai. Đó là những nơi mà từng chứng từ phải đúng mẫu, từng khoản chi phải có căn cứ, và người làm sổ quen với chữ "đúng quy định" như quen hơi thở.
Rồi chị bước sang một con đường khác hẳn: làm chủ doanh nghiệp. Từ người giữ sổ cho cơ quan, chị thành giám đốc, trực tiếp quản lý tài chính và điều hành mảng kế toán cho nhóm công ty của gia đình.
Ba mươi tư năm là một quãng dài hơn cả thời gian nhiều người đi làm. Đi chừng ấy năm mà vẫn chọn đứng ở chỗ khó nhất của doanh nghiệp, chỗ phải chịu trách nhiệm về từng con số, là điều không nhiều người làm được.
Chín đơn vị, một người giữ nhịp
Nhóm doanh nghiệp gia đình chị Chi gồm chín đơn vị: sáu công ty, hai hợp tác xã và một hộ kinh doanh, trong đó có mảng bán ô tô điện, xe máy điện VinFast. Mỗi đơn vị một loại hình, một chế độ báo cáo, một nhịp thu chi riêng. Người ngoài nghe con số chín đã thấy mệt. Người trong nghề kế toán thì hiểu: chín bộ sổ là chín lần phải đúng, và chỉ cần một bộ lệch là cả nhóm phải dừng lại rà soát.
Chị Chi đặt cho mình một chuẩn rất cao. Chị muốn cả nhóm làm được "tất cả các loại báo cáo công ty/doanh nghiệp đúng chuẩn mực, đúng quy định nhà nước". Chữ "tất cả" ở đây là chữ của một người không chấp nhận để sót.
Năm năm đưa bộ máy vào nề nếp
Năm năm nay, việc chị dồn sức nhiều nhất là "đưa cả bộ máy kế toán gia đình vào nề nếp, đúng quy trình, đúng luật". Chị gọi thẳng đó là bế tắc lớn nhất, và cũng là động lực lớn nhất của mình.
Doanh nghiệp gia đình lớn dần thì bộ máy cũng lớn dần theo, nhiều khi lớn nhanh hơn năng lực của chính những người trong bộ máy. Nhiều chủ doanh nghiệp chọn cách nhắm mắt cho qua, miễn cuối năm có báo cáo nộp. Chị Chi chọn cách khó hơn: nhìn thẳng vào từng khâu, từng phần hành, tìm cho ra gốc chỗ yếu. Chị nhận định chất lượng một phòng kế toán bắt đầu từ người đứng đầu phòng. Và chị sẵn sàng tự mình xắn tay vào chỉ đạo khi cần, làm "càng sớm càng tốt". Một người đã ở ghế giám đốc mà vẫn sẵn lòng xuống ngồi cạnh bộ phận kế toán, đó là người coi con số của doanh nghiệp là danh dự của chính mình.
Một lần khách phàn nàn ở showroom
Có một câu chuyện chị Chi kể lại rất thật. Một vị khách đến showroom nhận chiếc xe điện đã hẹn trước, nhưng đúng giờ hẹn không có nhân viên ra đón. Khi nhân viên tới, cũng không có lời xin lỗi. Khách phản ánh trực tiếp và gay gắt với chị.
Nhiều người làm chủ gặp chuyện này sẽ bực, hoặc đổ cho nhân viên. Chị Chi coi đó là "bài học đáng nhớ" để hoàn thiện quy trình đón tiếp khách "chuyên nghiệp hơn, đúng chuẩn của hãng xe". Một người làm kế toán ba mươi tư năm nhìn chuyện dịch vụ cũng bằng con mắt của người làm sổ: sai ở đâu thì sửa từ quy trình, để lần sau không ai phải xin lỗi nữa.
Cuốn chiếu, không bỏ sót
Chia sẻ với tôi trong lớp học ÂY ZẦN CHO ĐỘI ZÀ, chị Chi muốn trợ lý AI đầu tiên của mình xây quy trình hướng dẫn dùng phần mềm kế toán theo từng phân hệ, để mọi nhân viên kế toán nhập liệu nhanh và chính xác, "đối chiếu số liệu ngay trong ngày, làm cuốn chiếu không bỏ sót phần hành nào". Sau đó là soát lại toàn bộ báo cáo tài chính của các đơn vị trong nhóm. Chị muốn đội ngũ của mình vừa giỏi chuyên môn hơn, vừa có trách nhiệm với công việc hơn. Một người đã có ba mươi tư năm nghề mà vẫn chọn học công nghệ để nâng cả đội lên cùng mình, cho thấy chị nghĩ tới người đi cùng nhiều hơn là nghĩ tới việc tự làm cho nhanh.
Người giữ chuẩn cho cả nhà
Trong một doanh nghiệp gia đình, người giữ tài chính là người giữ sự bình yên cho cả nhà. Mỗi báo cáo đúng hạn, đúng luật là một đêm các thành viên ngủ yên, là một đơn vị trong nhóm yên tâm làm ăn. Chị Hoàng Mỹ Chi đang làm đúng việc đó cho chín đơn vị, bằng ba mươi tư năm tích lại từng dòng sổ.
Chúc mừng chị Chi. Chúc bộ máy kế toán của chín đơn vị sớm chạy đều như một chiếc đồng hồ, để chị có thêm thời gian cho mảng xe điện đang lớn dần của gia đình.