Một trăm lẻ một xe cho J&T Express và chữ "Nhiệt tình chịu khó" của anh Lê Tấn Thẳng ở TP.HCM
"Nhiệt tình chịu khó." Hỏi anh Lê Tấn Thẳng muốn được người ta nhớ tới bằng câu gì, anh chọn đúng bốn chữ ấy. Bốn chữ rất mộc, đúng chất một người làm nghề xe tải ở Sài Gòn. Ai từng mua xe của anh, đưa xe vào xưởng anh sửa, hay cần một chiếc xe cứu hộ khi xe nằm giữa đường, chắc sẽ hiểu vì sao anh chọn nó.
Mười bốn năm giữ bánh xe lăn
Anh Thẳng là cổ đông kiêm quyền Giám đốc điều hành Công ty CP TMDV An Sương. An Sương làm đại lý xe tải thương mại, đầu kéo, sơ mi rơ mooc, xe chuyên dùng, và lo trọn phần sau bán hàng: bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa, đóng thùng, hoán cải, cải tạo, cứu hộ xe tải. Anh ở trong nghề 14 năm, đã phục vụ hơn 5.000 khách hàng.
Các bạn thử hình dung hơn năm nghìn khách ấy là ai. Có người mua một chiếc xe để nuôi cả nhà. Có hộ kinh doanh cần xe chở hàng mỗi sáng. Có công ty vận tải, công ty logistics cần cả đội xe chạy đều không nghỉ. Hàng hóa của một thành phố lớn đi được là nhờ những bánh xe ấy lăn. Người giữ cho những bánh xe ấy lăn suốt mười bốn năm là người đang làm một phần việc thầm lặng mà cả thành phố cần.
Nói về chiếc xe bằng túi tiền của khách
Khi kể về khách hàng, anh Thẳng không nói chung chung. Anh đưa ra một người rất cụ thể: khách cá nhân mua xe tải Van V2 để chạy app Lalamove, "cần xe giá rẻ để mau thu hồi vốn, yêu cầu tải trọng 945kg và thùng hàng trên 5m3."
Một câu mà có đủ ba con số. Người bán xe giỏi là người nhớ con số của khách, vì với người chạy app, chiếc xe là vốn liếng. Thu hồi vốn sớm một tháng là bớt một tháng lo. Thùng hàng rộng thêm một chút là thêm được một chuyến hàng. Anh Thẳng nghĩ về chiếc xe từ đúng chỗ người mua đang nghĩ, và tôi tin đó là lý do hơn năm nghìn người đã chọn anh.
Một trăm lẻ một chiếc xe
Thương vụ anh nhớ nhất trong nghề: tự đấu thầu và triển khai trọn gói, bán thành công 101 xe cho J&T Express.
Một hợp đồng hơn trăm chiếc xe với một hãng chuyển phát lớn là chuyện của nhiều tháng chuẩn bị, nhiều vòng thương thảo, nhiều khâu giao nhận phải khớp. Chữ "trọn gói" nghĩa là từ lúc dự thầu tới lúc chiếc xe cuối cùng lăn bánh, anh đều phải lo.
Chi tiết tôi quý nhất nằm ở chỗ khác. Sau thương vụ ấy, anh "chuẩn hóa lại quy trình đàm phán hợp đồng cho cả đội kinh doanh." Thắng một hợp đồng lớn là tài của một người. Biến cách thắng ấy thành quy trình chung để cả đội cùng thắng được là tầm của một người điều hành.
Can đảm quay về đúng nghề
Anh Thẳng cũng có một quãng rẽ. Có giai đoạn anh rời chuyên môn để kinh doanh trái ngành, và anh gọi đó là giai đoạn khó khăn nhất đời mình. Rồi anh quay lại, "tập trung vào đúng thế mạnh của mình là ngành xe tải."
Đi thử một con đường mới cần gan. Nhận ra con đường ấy không phải của mình rồi quay về làm lại từ thế mạnh cần gan gấp đôi. Anh tự nhận giá trị cốt lõi của mình là "kiên trì, nhẫn nại, không ngại khó." Nhìn lại quãng đường ấy, ba chữ đó không nằm trên giấy. Anh đã sống qua nó.
Người lo cho đội tư vấn
Chia sẻ với tôi trong lớp học ÂY ZẦN CHO ĐỘI ZÀ, anh Thẳng muốn trợ lý AI của mình trước hết lo một việc cho phòng kinh doanh: lập kế hoạch bán hàng theo quý cho team xe van, xe tải nhẹ máy xăng, chia doanh số theo tháng và theo từng dòng xe VEAM, dựa trên các hợp đồng đã cam kết với nhà máy. Việc này hiện anh và anh Nguyễn Tiến Sửu, trưởng nhóm xe van, phải làm tay mất nhiều ngày. Điều anh mong là đội tư vấn "bám sát kế hoạch để triển khai, đạt đúng chỉ tiêu đặt ra, và chủ động hơn trong công việc hằng ngày."
Người quản lý nghĩ tới việc làm sao cho đội mình chủ động hơn, trước cả việc làm sao cho mình nhẹ hơn, là người quản lý biết giữ người. Anh Thẳng đang đi đúng con đường của một người điều hành trẻ muốn đội mình lớn cùng mình.
Bền như một chiếc xe tải tốt
Chiếc xe tải tốt là chiếc chở nặng mà vẫn chạy bền, đường dài không bỏ cuộc. Mười bốn năm, hơn năm nghìn khách, một trăm lẻ một chiếc xe cho một hợp đồng lớn, và một lần can đảm quay về đúng nghề. "Nhiệt tình chịu khó" của anh Thẳng, vì thế, là một lời hứa đã được giữ.
Chúc mừng anh Thẳng. Chúc kế hoạch từng quý của team xe van về đích đúng chỉ tiêu như anh mong, và chúc An Sương còn lăn bánh cùng thêm nhiều nghìn khách hàng nữa.
