Giảng đường tâm lý và những hợp đồng vàng từ Zambia của chị Ngô Hải Ngân ở Hà Nội

"Tôi không phải là luật sư." Chị Ngô Hải Ngân ở Hà Nội nói câu ấy ngay khi kể về bản hợp đồng thương mại quốc tế chị đang giữ trong tay. Rồi từ chính chỗ mình vừa thừa nhận là chưa giỏi, chị dựng lên một cách làm việc chắc chắn hơn nhiều người trong nghề.

Người đi tìm hiểu cái tâm

Chị Hải Ngân, bạn bè còn gọi bằng một cái tên khác là Tâm Nhi, là giảng viên Tâm lý học. Mảng chị theo đuổi là tâm thức, thiền và chăm sóc sức khỏe chủ động. Cái tên Tâm Nhi đặt cạnh nghề ấy thật khéo: một người dành đời mình để hiểu cái tâm của con người.

Là một người truyền nghề trong lĩnh vực sức khỏe, tôi biết "chủ động" là chữ khó nhất. Chữa khi đã ốm thì ai cũng hiểu. Chăm khi còn khỏe, giữ cho tâm yên để thân khỏe, là việc phải kiên trì lâu năm mới thấy quả, và phải có người đủ bền để dạy nó. Chị Ngân chọn đứng trên bục giảng của đúng con đường ấy.

Người giữ cửa văn bản cho công ty gia đình

Song song với giảng đường, chị quản lý công ty của gia đình, hoạt động ở Zambia với hai mảng rất khác nhau: khai thác, kinh doanh vàng, và nông nghiệp, thủy sản. Khách hàng mục tiêu là các nhà thu mua vàng ở Mỹ và châu Âu.

Buổi sáng có thể là một bài giảng về thiền, buổi chiều là một điều khoản giao nhận vàng với đối tác bên kia đại dương. Hai thế giới ấy nghe thì xa nhau, nhưng chúng bổ cho nhau: thương trường càng nhiều sóng thì người đứng giữa càng cần một cái tâm vững.

Trong ê-kíp gia đình, vai của chị được phân rất rõ: "có người trực tiếp đàm phán với đối tác nước ngoài, tôi phụ trách phần quản lý - soạn thảo - kiểm duyệt văn bản, và có luật sư riêng hỗ trợ về mặt pháp lý khi cần." Người giữ văn bản là người giữ cửa cuối cùng. Trong một hợp đồng vàng, một chữ đặt sai chỗ có thể thành một khoản thiệt không nhỏ. Gia đình giao chỗ ấy cho chị là gửi trọn niềm tin.

Biết mình thiếu gì, rồi dựng hai lớp bảo vệ

Hiện chị đang cùng gia đình hoàn thiện một hợp đồng hợp tác kinh doanh vàng với một đối tác mua hàng ở nước ngoài. Chị gọi tên thẳng cái khó: việc này "đòi hỏi vừa hiểu về thương mại, vừa phải chuẩn xác về mặt pháp lý và ngôn ngữ", mà cả hai đều không phải chuyên môn chính của chị. Tiếng Anh của chị cũng chưa đủ để tự kiểm soát chất lượng khi tài liệu cần dịch sang tiếng Anh.

Cách chị giải là một quy trình hai lớp. Lớp đầu, trợ lý AI đọc, kiểm tra và soạn thảo. Lớp sau, luật sư của công ty rà soát và xác nhận lần cuối trước khi ký.

Cách làm này đúng thứ tự. Máy làm phần nặng, người có chuyên môn giữ phần quyết. Chị không giao phó mù quáng cho công nghệ, cũng không bắt luật sư đọc từ trang trắng. Kết quả chị tự kể: "tiết kiệm rất nhiều thời gian và tự tin hơn hẳn khi làm việc với các văn bản pháp lý phức tạp." Chữ "tự tin" ở đây đáng giá hơn cả chữ "tiết kiệm". Người biết rõ mình còn thiếu gì, rồi tự tìm cách bù cho đủ, là người đi được đường dài trong những việc lớn.

Công nghệ cho cả phần đời dành cho người khác

Chia sẻ với tôi trong lớp học ÂY ZẦN CHO ĐỘI ZÀ, chị Ngân muốn trợ lý AI giúp xây các dự án trong hệ sinh thái công ty, soạn hợp đồng thương mại, nghiên cứu và tìm đối tác kinh doanh vàng. Tầm nhìn chị viết ra còn rộng hơn thế: một "trợ lý lâu dài" đồng hành "không chỉ trong công việc kinh doanh, mà còn trong các hoạt động công tác xã hội và trong cuộc sống hằng ngày." Một người nghiên cứu tâm thức muốn công nghệ phục vụ cả phần đời dành cho cộng đồng, cho thấy chị Ngân đến với công nghệ bằng đúng cái tâm của nghề mình.

Sự khiêm tốn của người đủ vững

Trên thương trường, người ta hay ngại để lộ chỗ mình chưa biết. Chị Ngô Hải Ngân nói ra chỗ ấy trước tiên, rồi biến nó thành một lớp bảo vệ cho cả gia đình. Đó là sự khiêm tốn của người đủ vững.

Chúc mừng chị Ngân. Chúc những hợp đồng chị đang giữ cửa sớm đi tới chữ ký trọn vẹn, và chúc chị có một trợ lý bền bỉ đi cùng cả trên giảng đường lẫn trên những chuyến hàng xa.