Chất lượng trước giá và lô heo giống Đan Mạch của anh Nguyễn Thanh Tùng ở Hà Nội

Hai người cùng một phòng mua hàng, cùng mua một mã hàng: phớt cho máy bơm chìm. Một người chọn loại rẻ hơn. Hàng về dùng được hai tháng thì phớt hỏng, kéo theo cả hệ thống đi kèm hỏng theo, công ty chịu một khoản thiệt hại không nhỏ. Người còn lại là anh Nguyễn Thanh Tùng. Anh chưa nhìn vào giá vội. Anh nhìn xem món vật tư ấy có đủ chất lượng để dùng lâu dài hay không.

Chuyện ấy càng làm anh giữ chắc cách nghĩ của mình. Trong mua hàng, theo lời anh, điều quan trọng là "tìm được nguồn đảm bảo, chất lượng". Khi trò chuyện với anh, tôi hình dung ra một người làm nghề âm thầm phía sau, nhưng mỗi quyết định nhỏ của anh đều đi thẳng vào chuồng trại, vào máy móc, vào tay những người đang sản xuất.

Rẽ sang một ngành mới giữa mùa dịch

Anh Tùng sống ở phường Yên Hòa, Hà Nội. Trước kia anh làm ở một công ty logistics, điều phối xe hàng và làm thủ tục cấp C/O cho các doanh nghiệp nước ngoài. Dịch Covid-19 ập tới, công ty dừng hoạt động. Năm 2022, anh chuyển sang Công ty Cổ phần Phát triển Chăn nuôi Hòa Phát, một công ty chăn nuôi heo sinh học, nghĩa là bước hẳn sang một ngành khác.

Cũng năm ấy anh lập gia đình. Việc mới và nhà mới đến cùng một lúc, áp lực lớn nhất là tài chính và thời gian. Những tháng đầu, anh phải làm quen với mô hình của cả ngành, với các hạng mục cần xử lý, với việc điều phối cho các công ty con. Cách anh đi qua giai đoạn đó rất giản dị: "sắp xếp lại thời gian làm việc để dành thời gian cho gia đình", còn chuyện nghề thì học dần từ đồng nghiệp. Người biết giữ phần cho gia đình ngay giữa lúc công việc đang đòi hỏi nhiều nhất là người biết mình đang làm việc vì ai.

Vốn logistics thành lợi thế của người mua hàng

Chuyên môn của anh không đến từ trường lớp hay chứng chỉ nào. Anh tự học từ đồng nghiệp và từ những gì đã tích được ở nghề cũ. Thứ vốn lớn nhất anh mang theo là hiểu biết về logistics và thủ tục xuất nhập khẩu, và nó giúp anh xử lý nhanh hơn hẳn mỗi khi phải mua hàng nước ngoài.

Ví dụ rõ nhất là lô heo giống nhập từ Đan Mạch về Việt Nam. Từ khâu mở thanh toán L/C, làm thủ tục nhập khẩu, thuê xe vận chuyển cho tới khai báo hải quan, anh đều tự làm trọn. Một lô heo giống đi nửa vòng trái đất về tới trại là cả một chuỗi việc phải khớp nhau từng ngày. Ai từng làm xuất nhập khẩu đều hiểu, đứng được trọn một chuỗi như thế là chuyện của người có nghề thật.

Năm năm làm mua hàng, giờ anh phụ trách mảng nhập khẩu heo, mua ô tô tải và lo mua hàng cho một công ty con. Anh cũng từng lo các vật tư phục vụ sản xuất và cho công nhân vận hành, từ thiết bị chuồng trại tới đồ bảo hộ lao động.

Chọn nguồn hàng bằng năng lực của nhà cung cấp

"Khách hàng" của anh là khách nội bộ: anh em kỹ thuật trại và quản lý trại, những người gửi yêu cầu mua hàng. Mỗi tháng anh xử lý khoảng 70 đến 80 đơn. Điều anh em ở trại lo nhất là hàng về có đủ chất lượng để phục vụ sản xuất hay không, chứ chưa phải giá.

Anh hiểu nỗi lo ấy, nên khi có vài nhà cung cấp trong tay, anh "thường nhìn vào năng lực sản xuất, cung ứng" để chọn. Nguồn hàng anh tìm trên mạng, hoặc qua đối tác giới thiệu. Có giai đoạn giá cả tăng, thị trường khó, anh không đứng chờ. Cách xử lý của anh gói trong ba chữ: "tìm nhà cung mới". Người mua hàng giữ được chất lượng cho trại là người giữ cho cả chuỗi chăn nuôi phía sau chạy êm.

Bản lĩnh của người xử lý việc gấp

Việc người khác thấy khó còn anh thấy làm được, theo lời anh, là những việc gấp. Ca anh nhớ nhất là lần máy thổi khí của hệ thống xử lý nước thải ở công ty con bị hỏng. Công ty không có máy dự phòng, hàng mua mới thì không có sẵn. Anh trao đổi với đơn vị sửa chữa để họ cho mượn một máy dùng tạm, đồng thời sửa gấp chiếc máy hỏng.

Trong một trại chăn nuôi, xử lý nước thải là việc không được phép ngắt quãng. Người nghĩ ra được cách vừa có máy chạy ngay, vừa cứu được máy cũ, là người có cái đầu bình tĩnh đúng lúc mọi thứ đang nóng nhất.

Làm tới khi xong, kể cả phần việc của người khác

Điều anh tự hào về mình là việc gì đã nhận thì làm tới khi xong, kể cả khi việc ấy đã chuyển sang bộ phận khác. Dịp công ty kỷ niệm mười năm thành lập, các phòng ban phải về các công ty con làm tư liệu. Có một bạn ở phòng ban khác không đi được, anh nhận làm giúp để đề tài đó được hoàn thiện. Anh muốn mọi người nhắc đến mình bằng một câu rất mộc: "Tùng là người nhiệt tình".

Câu ấy nghe đơn giản, nhưng trong một công ty lớn, người nhiệt tình là người nối các phòng ban lại với nhau. Đó là thứ không bảng lương nào ghi ra được.

Việc ngốn của anh nhiều nhất mỗi tuần là mua những món hàng mới, không mua thường xuyên: trại làm hệ thống mới thì anh phải tìm thêm đơn vị cung cấp, xin giá, so giá, mỗi lần mất khoảng ba ngày. Anh đang muốn giao cho trợ lý AI việc tra lại bảng vật tư đã mua để biết nhà cung cấp cũ nào còn hàng, tìm trên mạng những nơi đang sẵn hàng kèm giá, lập kế hoạch nhập heo từ đầu tới lúc nhận hàng, và ghi lại mọi vấn đề phát sinh để không đơn gấp nào bị sót. Ba ngày dò giá được rút ngắn thì anh có thêm thời gian xem kỹ năng lực và chất lượng của từng nơi, đúng phần anh làm giỏi nhất. Một người mua hàng tự đi tìm cách giữ trọn thông tin cho từng đơn của trại cho thấy anh Tùng đã chọn đúng con đường của người làm nghề đến nơi đến chốn.

Dám làm, dám học, dám nhận

Quan điểm anh Tùng luôn giữ trong nghề gói trong một câu: "dám làm dám học dám chịu trách nhiệm". Đổi ngành giữa mùa dịch là dám làm. Tự học từ đồng nghiệp để đứng vững ở ngành mới là dám học. Chọn chất lượng trước giá, rồi đứng ra lo trọn lô heo từ Đan Mạch về tới trại, là dám chịu trách nhiệm.

Chúc mừng anh Tùng. Chúc mỗi đơn hàng anh lo về tới trại đều đúng hẹn và đúng chất lượng, chúc những lô heo giống tiếp theo đi êm như lô đầu, và chúc anh luôn được nhắc tới đúng như anh mong: một người nhiệt tình.