Lớp tiếng Trung online cho các mẹ bỉm sữa và gần sáu trăm học trò của chị Nguyễn Thị Lan Anh ở Hà Nội

Năm 2018, chị Nguyễn Thị Lan Anh rời ngân hàng VIB sau khoảng sáu năm làm việc. Chị nghỉ để có thời gian chăm con và thử sức với việc kinh doanh riêng. Hai năm sau đó, chính chị gọi là giai đoạn "chông chênh nhất".

Rồi năm 2020, một cơ duyên tìm đến: chị mở một lớp tiếng Trung online cho các mẹ bỉm sữa. Chia sẻ với tôi về quãng thời gian đó, chị viết rằng lớp học làm chị "thấy mình được làm đúng nghề đã học, và thật sự vui khi dạy, khi soạn bài". Từ năm ấy tới nay, chị chưa rời nghề dạy.

Có những người phải đi một vòng khá xa mới tìm lại được cái nghề mình đã học. Chị Lan Anh là một người như vậy, và từ một lớp nhỏ cho các mẹ, chị đã dựng nên trung tâm ngoại ngữ tiếng Trung BAOBAOXUE.

Hành trang của một cô giáo tiếng Trung

Chị chuẩn bị cho nghề này từ rất sớm: cử nhân Ngôn ngữ Trung Quốc ở Đại học Hà Nội, thạc sĩ Giáo dục Hán ngữ ở Đại học Ngôn ngữ Bắc Kinh, chứng chỉ HSK 6 năm 2021, cùng chứng chỉ nghiệp vụ sư phạm.

Chị tự tóm việc của mình bằng một câu rất gọn: giúp người khác dùng được tiếng Trung từ con số 0. Với mỗi lứa, đích đến khác nhau. Học sinh tiểu học thì cần yêu thích tiếng Trung. Học sinh trung học cần kiến thức, kỹ năng và thi được chứng chỉ HSK. Sinh viên và người đi làm cần giao tiếp được.

Tôi quý cách chị đặt đích cho trẻ tiểu học: trước hết là yêu thích. Đứa trẻ đã thích một ngôn ngữ thì chữ Hán khó mấy cũng có đường vào.

Ngoài lớp học, chị còn là giám đốc công ty TMT. Một người vừa đứng lớp, vừa điều hành trung tâm, vừa lo một công ty, vẫn giữ được niềm vui mỗi lần ngồi soạn bài, đó là người đã đặt đúng mình vào đúng nghề.

Gần sáu trăm học trò và ba lời khen

Những năm dạy online một mình, khoảng hai trăm học sinh đã học qua lớp của chị. Từ tháng 5/2025, khi BAOBAOXUE ra đời và có thêm giáo viên, con số ấy là khoảng ba trăm chín mươi. Cộng lại, gần sáu trăm người đã bắt đầu, hoặc đi tiếp, con đường tiếng Trung từ tay chị và đồng nghiệp.

Học sinh và phụ huynh hay khen chị ba điều: "dạy dễ hiểu, tâm huyết, có năng lượng trong lớp". Với lớp online, cả ba đều khó hơn lớp trực tiếp: qua một màn hình, giữ được sự chú ý của đứa trẻ năm, sáu tuổi suốt một giờ học đã không dễ, giữ được năng lượng ấy buổi này qua buổi khác càng khó hơn.

Đặt hứng thú của bé lên trước

Nghề dạy ngoại ngữ cho trẻ không thiếu những lời hứa. Chị Lan Anh chọn đứng ngoài cuộc đua ấy, và nói rõ ra: Tôi không "chốt sale" ép phụ huynh đóng khóa dài kèm những lời hứa chưa chắc làm được.

Cách chị chăm một phụ huynh cho thấy rõ điều đó. Có lần, một người mẹ nhắn vào Facebook cá nhân của chị: "Em chào chị, chị cho em hỏi về lớp tiếng Trung online cho trẻ ạ, bé học lớp 1 ạ." Việc đầu tiên chị làm là hỏi: bé đã học tiếng Trung chưa, mẹ cho con học để làm gì. Rồi chị mới gửi khóa phù hợp, hẹn bé học thử, gửi lại nhận xét của giáo viên sau buổi thử và hỏi xem bé có hứng thú không. Đi hết năm bước ấy, bé mới đăng ký.

Câu hỏi "bé có hứng thú không" là câu tôi mong nhiều người làm giáo dục học theo. Người quyết định là phụ huynh, nhưng người ngồi học là đứa trẻ. Chị hỏi đúng người cần hỏi.

Một khóa học chiều theo giờ của trẻ

Theo dõi kỹ từng bước, chị thấy phụ huynh rời đi nhiều nhất ở bước thứ hai, lúc nhận lịch học. Lý do rất đời thường: bé bận, hoặc lịch lớp trùng với lịch khác của bé. Các khóa online hiện nay của trung tâm học hoàn toàn qua Zoom, tuần hai buổi, mỗi buổi một tiếng, có trợ giảng chữa bài cho các con. Cách ấy tốn công giáo viên, và giờ học cố định khó khớp với lịch của mọi gia đình.

Chị đang dựng lời giải trên trang học tập riêng của trung tâm: khóa học 70-30. Bảy phần là tự học: bé xem video bài mới một, hai lần, luyện tập và chơi trò chơi trên web, ghi âm để AI nhận xét phát âm, có bố mẹ ở bên nhắc con và đỡ con khi cần. Ba phần còn lại là những buổi Zoom nhóm nhỏ với giáo viên để chỉnh phát âm và giải đáp thắc mắc trong bài.

Phụ huynh của chị lo ba điều: con phát âm không chuẩn, con không nhớ chữ Hán, và học online thì lúc con không hiểu bài chẳng có ai kèm. Khóa 70-30 đặt lời đáp vào đúng ba chỗ ấy: có AI nghe từng lần con đọc, có trò chơi để chữ Hán vào đầu nhẹ nhàng hơn, có giáo viên đón những chỗ con vấp.

Mục tiêu chị đặt ra rất rõ: tăng doanh thu mà không phụ thuộc hẳn vào giáo viên chính, và bé được học vào giờ linh hoạt. Người làm chủ nghĩ tới sức của đội giáo viên, người làm cô nghĩ tới giờ chơi, giờ nghỉ của trẻ, hai cái nghĩ ấy gặp nhau trong cùng một khóa học.

Trợ lý mang tên Bảo Bảo

Chị Lan Anh đã để trợ lý AI gánh khá nhiều việc: điểm danh, làm báo cáo học tập, soạn slide từ vựng và ngữ pháp, đối chiếu doanh thu, và dựng một bot Zalo tên "Bảo Bảo" để tư vấn khóa học. Bước tiếp theo, chị muốn giao cho trợ lý trọn năm bước chăm phụ huynh mà chị vẫn tự làm: tìm những gia đình đang muốn cho con học tiếng Trung online, đưa về Zalo, hỏi nhu cầu, gửi khóa phù hợp, hẹn học thử, gửi nhận xét và mời đăng ký khóa 70-30. Một cô giáo mở lớp đầu tiên cho các mẹ bỉm sữa, nay tự tay dựng trợ lý tư vấn cho trung tâm của mình, đó là sự chịu khó rất đáng quý, và chị đã tìm ra con đường để niềm vui đứng lớp của mình tới được với phụ huynh ở nhiều tỉnh hơn.

Học thật nhiều khi còn trẻ

Bài học chị muốn để lại cho người sau rất ngắn: "khi còn trẻ, hãy học thật nhiều". Câu ấy chị đã sống trước khi nói ra. Tấm bằng ở Hà Nội, tấm bằng ở Bắc Kinh, chứng chỉ HSK 6 lấy năm 2021 khi đã là một người mẹ đang đứng lớp, tất cả là vốn liếng để khi cơ duyên năm 2020 gõ cửa, chị đã sẵn sàng.

Chúc mừng chị Lan Anh. Chúc khóa 70-30 sớm ra mắt trọn vẹn, chúc "Bảo Bảo" đưa về cho BAOBAOXUE thật nhiều gia đình ở khắp các tỉnh, và chúc mỗi đứa trẻ vào lớp của chị đều bắt đầu bằng việc yêu tiếng Trung.