Hai mươi năm lập kế hoạch và cái tên cô Hà chiều cao của chị Nguyễn Thị Thu Hà ở Ninh Bình
"Đây là cô Hà chiều cao." Hỏi chị Nguyễn Thị Thu Hà muốn người khác nhớ về mình thế nào, chị chỉ cần đúng một câu ấy. Phụ huynh ở Lạng Sơn, Buôn Ma Thuột, Kiên Giang chưa từng gặp chị vẫn nhắn tin tìm tới, vì cái tên ấy.
Mười tám tháng trước, cái tên ấy chưa có. Khi đó chị là Trưởng phòng Kế hoạch cung ứng ở một tập đoàn thực phẩm lớn, sau hai mươi năm đi một mạch trong nghề kế hoạch sản xuất.
Hai mươi năm trong nghề kế hoạch
Chị ra trường Đại học Ngoại thương Hà Nội năm 2003, rồi theo nghề cung ứng từ đó, lên tới vị trí trưởng phòng. Công việc kéo từ sáng tới tối. Chị không còn thời gian cho bản thân, cho gia đình. Ngồi quá nhiều, hai vai tê buốt, đầu lúc nào cũng đau. Cuối tuần đi châm cứu, xoa bóp, rồi cả tuần lại làm cường độ cao, sức khỏe cứ quay về như cũ.
Hai mươi năm ấy để lại cho chị một thói quen mà nghề mới cần vô cùng: lập kế hoạch, theo dõi tiến độ, không bỏ bước nào. Người làm cung ứng quen với chuyện một mắt xích chậm là cả dây chuyền chờ, nên khi chăm một đứa trẻ, chị cũng chăm theo đúng tinh thần đó.
Quyết định rời ghế trưởng phòng
Tháng 4/2025 chị nghỉ việc. Đó là bước ngoặt lớn nhất trong đời chị, và chị không giấu nỗi hoang mang lúc ấy. Chia sẻ với tôi, chị nhớ lại: "Chồng chị ủng hộ chị nghỉ việc nên chị cũng tự tin đưa ra quyết định đó", dù chưa biết sau đó mình sẽ làm gì, cuộc sống gia đình có xáo trộn quá không.
Một đồng nghiệp cũ giới thiệu chị tới Droppii. Chị bắt đầu ngay sau khi nghỉ, và hăng say từ ngày đầu tiên. Rời một chiếc ghế ổn định sau hai mươi năm để làm lại từ đầu cần rất nhiều can đảm, và có một người chồng đứng sau ủng hộ thì càng quý.
Bắt đầu từ chính con trai mình
Chị vào nghề chiều cao từ chính con trai. Năm ấy con học lớp 7, và theo lời chị, "một năm không cao lên được xíu nào". Chị muốn việc đầu tiên mình làm trong nghề mới phải giúp được con, nên ngay tháng 4/2025 chị đăng ký học nghề chuyên gia chiều cao. Con bắt đầu ngủ sớm, vận động đều, ăn uống nề nếp hơn. Từ chuyện của con, chị bắt đầu chia sẻ với những bố mẹ khác.
Tới nay chị là Chuyên gia chiều cao bậc 2, học thêm các khóa về khoáng chất, chăm sóc sức khỏe xương và khóa ứng dụng. Chị đọc thêm nghiên cứu, đối chiếu nhiều nguồn, chỗ nào chưa rõ thì hỏi lại cho bằng được. Người mẹ bắt đầu nghề vì thương con mình, rồi đem chính sự cẩn thận ấy đi lo cho con người khác, đó là cái gốc rất đẹp của một người làm nghề.
Một lần mất khách thành bài học của cả nghề
Ca chị nhớ nhất lại là một ca mất khách hồi mới vào nghề. Một bé gái gần tuổi dậy thì, chị tư vấn kỹ, người mẹ đã mua. Rồi người mẹ đem đi hỏi một nơi khác, nghe một lời khuyên trái ngược, hoang mang và trả lại hàng. Chị nhận lại, không ép. Chị có đưa thêm tài liệu, giải thích thêm, nhưng người mẹ không quay lại.
Chị không trách ai. Chị nhận phần thiếu về mình: khi đó còn mới, chưa đủ kiến thức và kinh nghiệm để giữ được niềm tin. Từ ca ấy chị đổi hẳn cách làm. Chị tự nhận: "trước chị vội chốt đơn, nhưng giờ chị hiểu và trao giá trị cho khách thật kỹ về các giải pháp ảnh hưởng tới chiều cao, khách không mua hàng vẫn chăm và giáo dục, vì vậy được khách tin yêu".
Dám nhận phần thiếu về mình rồi đổi cả cách làm, đó là phẩm chất của người sẽ đi rất xa.
Chiếc checklist cho bố mẹ
Bây giờ khi khách nhận hàng, chị gửi bố mẹ một checklist: dùng đều đặn, đặt báo thức để khỏi quên, vận động hằng ngày, ngủ sớm, ăn đủ bữa, không ăn vặt, không ăn sau tám giờ tối, tránh đồ chiên rán và thức ăn nhanh. Hai ngày sau chị gọi lại hỏi con có hợp không. Một tháng sau chị gọi nhắc mẹ đo lại chiều cao, cân nặng cho con. Thói quen theo dõi tiến độ của người làm kế hoạch hai mươi năm hiện lên rõ trong từng mốc gọi lại ấy.
Hệ thống đã trao chị danh hiệu "Chuyên viên mới giúp được cho nhiều bạn nhỏ nhất", "Chiến binh có nhiều bài viết sáng tạo nhất", và Bestseller tháng 1/2026. Ngày 19/9/2026 chị là diễn giả một buổi chia sẻ của hệ thống với chủ đề "Chăm đúng, Khách ở lại". Cái tên chủ đề ấy cũng chính là cách chị làm nghề.
Từ bà tạp hóa tới cô Hà chiều cao
Trước tháng 9/2025, Facebook của chị, theo lời chị, "đúng chuẩn một bà tạp hóa, nồi lẩu thập cẩm", đăng đủ thứ mà không ra đơn. Chị chuyển hẳn sang chia sẻ kiến thức cho bố mẹ có con nhỏ dưới góc nhìn của một chuyên viên chiều cao, quay video, viết bài đều đặn. Một số video lên xu hướng, và cái tên cô Hà chiều cao ra đời từ đó.
Chị đang muốn có một trợ lý AI cùng gánh những việc một mình chị đang ôm: tư vấn cho bố mẹ dựa trên kho tài liệu chị đã dày công gom, chuẩn bị nội dung tuyển dụng và chương trình mười bốn ngày cho người mới, nghĩ cách tiếp năng lượng cho từng bạn trong đội, cùng với dựng video, đăng bài. Chị đặt mốc rõ ràng: mỗi tuần tư vấn được mười lăm gia đình, có ít nhất bốn đại lý hoạt động tích cực. Một người vừa làm chuyên gia, vừa làm nội dung, vừa dẫn đội mà vẫn chịu khó học cách giao việc cho máy, cho thấy chị Hà đã tìm ra con đường để dành thời gian cho những việc chỉ chị mới làm được.
Con không cao một mình được
Quan điểm chị luôn giữ: "Những cách kiếm tiền có lợi cho mình nhưng lại có hại cho người khác, hoặc gây ảnh hưởng xấu tới người khác thì chị không làm." Còn giấc mơ của chị là làm cho chuyện chiều cao thành phong trào quanh xóm, vì con không thể cao một mình được.
Chúc mừng chị Hà. Chúc cái tên cô Hà chiều cao đi tới thêm nhiều tỉnh thành, chúc đội của chị sớm thức dậy sau mùa ngủ đông, và chúc chị chạm mốc Mentor 1 sao vào tháng 5/2027 như chị đã tự hẹn với mình.