Một trăm nhân sự công nghệ và từng ngày công đúng của chị Hồng Thảo ở TP.HCM

Trong một công ty khoảng một trăm người, một ngày công bị ghi sai của một nhân viên nghe như chuyện rất nhỏ. Chị Phạm Thị Hồng Thảo vẫn ngồi dò lại toàn bộ bảng công nguyên tháng của bạn nhân viên ấy, cho tới khi tìm ra đúng chỗ sai. Tôi nghĩ muốn hiểu cách chị làm quản lý, bắt đầu từ chuyện này là đủ.

Ghế General Manager ở một công ty công nghệ gốc Canada

Chị Thảo là General Manager kiêm phụ trách nhân sự tại Công ty TNHH Quốc tế i3 DVR, i3 DVR Việt Nam, công ty con của i3 International có trụ sở tại Toronto, Canada. Công ty khoảng một trăm người, làm phần mềm và tích hợp phần cứng cho hệ thống xử lý hình ảnh kỹ thuật số, ứng dụng trong an toàn, an ninh.

Những hệ thống như thế đứng canh cho rất nhiều nơi người ta sống và làm việc. Phía sau chúng là đội kỹ sư phần mềm, kế toán, nhân viên kỹ thuật. Và phía sau đội ngũ ấy là người lo cho họ từ bản hợp đồng đầu tiên tới bảng lương cuối tháng. Ở i3 DVR Việt Nam, người đó là chị Thảo. Một người vừa điều hành chung, vừa tự tay nắm mảng nhân sự, là người không muốn chuyện con người trong công ty bị giao hết cho giấy tờ.

Một ngày công cũng là quyền lợi của người lao động

Quay lại chuyện bảng công. Với sổ sách của một công ty, một ngày công chỉ là một ô trong bảng. Với người đi làm, đó là một phần tiền lương mang về cho gia đình. Chị Thảo không để ô ấy sai. Dữ liệu đang "lưu trữ rời rạc trên file Excel", việc dò lại rất mất thời gian, chị vẫn dò.

Người quản lý nhân sự giỏi là người nhìn bảng công thấy từng con người. Chị Thảo có đúng con mắt ấy.

Đếm thời gian của mình bằng từng phút

Một chi tiết khác cho thấy chị làm việc kỹ tới mức nào. Mỗi khi cần kết thúc hợp đồng lao động với một nhân viên, chị phải tìm lại số hợp đồng, ngày ký, những thông tin nhân sự mới cập nhật từ nhiều nơi khác nhau. Chị ghi rõ: "mỗi lần tra cứu như vậy mất khoảng 10-20 phút."

Nhiều người làm văn phòng chỉ biết mình "bận". Chị Thảo biết chính xác thời gian của mình đi đâu, việc nào tốn bao nhiêu phút. Người đo được việc của mình tới từng phút là người sẵn sàng làm tốt hơn, vì chị đã nhìn thấy chỗ cần sửa.

Người muốn giữ đội ngũ gắn bó

Danh sách việc chị Thảo muốn hoàn thiện rất đầy đủ: nội quy lao động, quy chế lương, tính lương, bảo hiểm xã hội, lương KPI, đánh giá nhân viên, quy hoạch và tổ chức nhân sự. Cuối danh sách, chị viết thêm một dòng: "Tổ chức hoạt động teambuilding, xây dựng đội nhóm."

Dòng cuối ấy nói nhiều về chị. Một người phụ trách nhân sự chỉ lo giấy tờ sẽ dừng ở quy chế và bảng lương. Chị Thảo nghĩ thêm tới lúc anh em trong công ty đứng cạnh nhau ngoài giờ làm, tới chuyện biến một trăm người thành một đội.

Trợ lý cho người giữ hồ sơ

Chia sẻ với tôi trong lớp học ÂY ZẦN CHO ĐỘI ZÀ, chị Thảo muốn trợ lý AI tự tra cứu hồ sơ nhân sự, nhắc lịch hết hạn hợp đồng lao động, soạn sẵn mẫu hợp đồng, tổng hợp báo cáo công và lương hằng tháng, và hỗ trợ tính lương "theo đúng quy định nhà nước hiện hành." Một General Manager ở công ty công nghệ tự ngồi học để đưa AI vào việc của chính mình, cho thấy chị sẵn sàng thay đổi từ bàn làm việc của mình trước, rồi mới tới cả công ty.

Đúng từng ô, đúng từng người

Công ty chị làm ra những hệ thống giúp người ta nhìn rõ hơn. Chị Thảo làm đúng việc đó với chính đội ngũ của mình: nhìn rõ từng ngày công, từng bản hợp đồng, từng con người.

Chúc mừng chị Hồng Thảo. Chúc chị sớm có một trợ lý đỡ cho mình những phút tra cứu, để thời gian ấy dành cho điều chị muốn nhất: một đội ngũ i3 DVR Việt Nam gắn bó với nhau.