Sạp quần áo trẻ em ở chợ Tân Bình và con mắt phong thủy trong nghề môi giới nhà phố của anh Phan Lê Xuân Tùng ở TP. Hồ Chí Minh

Năm 2002, anh Phan Lê Xuân Tùng cầm tấm bằng kỹ sư cơ điện (M&E) của Trường Đại học Bách Khoa TP.HCM. Mười năm sau, anh ra chợ Tân Bình, đứng một sạp bán sỉ quần áo trẻ em. Từ đó tới nay đã hơn mười năm, và sạp ấy vẫn chỉ có một người lo từ đầu tới cuối là anh.

Khi trao đổi với tôi, anh Tùng gói cách mình làm nghề và làm người vào một câu: "Lấy Tâm để sẻ chia, lấy Tín để đồng hành." Đọc hết chặng đường của anh, tôi thấy câu ấy hiện ra ở ba chỗ: cách anh giữ khách ở sạp, cách anh đối đãi với anh em cùng nghề, và cách anh đứng vững qua những năm buôn bán khó nhất.

Bây giờ anh làm cùng lúc ba việc. Sạp sỉ ở chợ Tân Bình vẫn là gốc. Hai năm nay anh làm môi giới nhà phố ở Bình Tân, Tân Phú, Tân Bình, cùng một đội khoảng hai mươi người ở công ty Thiên Khôi. Và đã sáu năm anh theo đuổi huyền học: phong thủy, Bát tự.

Một người giữ trọn một sạp sỉ

Khách của sạp là chủ các shop thời trang trên khắp cả nước. Phần lớn là khách cũ. Thỉnh thoảng có người mới ghé qua chợ, anh kết bạn rồi mời vào nhóm Zalo khách sỉ, nhóm ấy giờ khoảng hai trăm người. Mỗi tháng anh phục vụ chừng năm, sáu chục khách.

Một sạp không nhân viên, không phòng marketing, mà giữ được hai trăm chủ shop trong một nhóm và vài chục người lấy hàng đều đặn mỗi tháng, thì cái giữ chân khách chính là người đứng ở sạp. Khách quay lại một chỗ vì tin người ở chỗ đó.

Toa hàng đầu tiên của chị D.L.

Anh nhớ một chị khách, anh gọi tắt là chị D.L. Lần đầu tới sạp, chị phân vân không biết chọn mẫu nào, lại lo giá cao. Anh trả lời đúng vào hai nỗi lo ấy: mẫu mã ở sạp cập nhật mỗi ngày, giá cạnh tranh và là giá chung của cả chợ, chị cứ yên tâm. Chị lấy thử một toa đầu tiên. Từ hôm ấy tới giờ, chị vẫn lấy hàng ở sạp anh.

Câu "giá chung của cả chợ" nghe rất đơn giản. Với một người mới đi lấy hàng, đó lại là câu gỡ đúng nỗi sợ lớn nhất: sợ bị hớ. Anh chọn nói sự thật thay cho một lời hứa rẻ nhất chợ. Một vị khách quay lại suốt nhiều năm quý hơn mọi toa hàng bán được giá.

Bám trụ vì các con

Sau dịch Covid, khách ở sạp thưa dần, và từ đó tới nay chưa đông lại như trước. Suốt bốn, năm năm, anh xoay xở rất vất vả mà vẫn không bỏ sạp. Lý do bám trụ, anh nói gọn: "vì các con nên phải cố gắng thôi".

Một người đàn ông không than thị trường, không đổ lỗi cho ai, chỉ nói một câu về các con. Rồi anh làm đúng điều một người cha phải làm: mở thêm đường. Anh bước sang môi giới nhà phố và đi sâu vào huyền học. Giữa ba mảng việc ấy, ngày nào anh cũng tự đưa đón con. Chi tiết nhỏ đó cho tôi biết anh làm tất cả những việc kia vì ai.

Sáu năm đi theo ba người thầy

Con đường huyền học của anh đi qua ba người thầy, ba nơi học, và tới giờ anh vẫn đang học. Phần việc ngốn thời gian nhất của anh ở mảng này là đọc tài liệu nghiên cứu. Anh nói mình làm được nhiều mảng, nhưng giờ muốn đi sâu vào hai việc: nhà phố và huyền học.

Sáu năm chưa rời sách, chịu đổi thầy để học sâu hơn, đó là kiểu học của người coi tri thức là vốn liếng lâu dài.

Con mắt phong thủy trong nghề nhà phố

Hai năm làm môi giới, anh tìm ra chỗ đứng riêng cho mình: đưa huyền học vào tư vấn nhà. Anh nói: "Trong bất động sản nhiều môi giới sẽ không biết được huyền học để tư vấn giống như anh, đây anh nghĩ là một cái lợi thế của anh."

Người mua nhà phố để ở lâu dài hiếm ai không để tâm tới hướng nhà, thế đất. Một môi giới chỉ nói được giá và diện tích thì khách vẫn phải đi hỏi thêm người khác. Anh Tùng gộp được hai vai vào một người. Khách anh nhắm tới là người mua nhà thật để ở, và với họ, có một người vừa dẫn đi xem nhà vừa hiểu phong thủy là thêm một lớp yên tâm.

Phần tốn công nhất của nghề này là đi khảo sát từng căn nhà, và đó là phần anh vẫn tự làm. Người từng học kỹ thuật quen tin vào cái mình tận mắt thấy: phải đứng trong căn nhà, nhìn tận nơi, rồi mới nói với khách.

Người chia nghề không giấu

Khách lẫn đồng nghiệp đều khen anh ở mấy điểm: giúp đỡ anh em nhiệt tình, thẳng thắn, thật thà, hay động viên người khác theo hướng tích cực, và chia sẻ kiến thức không giấu giếm.

Nghề môi giới vốn cạnh tranh từng khách, từng căn. Ở môi trường ấy, người sẵn lòng đem cái mình biết chia cho đồng nghiệp là người hiếm. Đó chính là nửa đầu câu anh tự đặt cho mình: lấy Tâm để sẻ chia. Nửa sau, lấy Tín để đồng hành, là chị khách D.L. vẫn lấy hàng ở sạp anh tới hôm nay.

Một đội trợ lý cho người làm ba nghề

Hiện nay mọi bài quảng cáo, anh vẫn tự nghĩ, tự viết tay. Anh đang muốn giao việc ấy cho trợ lý AI trước tiên: đưa thông tin một căn nhà vào, nhận lại một bài đăng thu hút người đọc. Sau đó là tìm khách tiềm năng cho cả sạp sỉ lẫn mảng nhà phố, kèm kịch bản và ý tưởng tiếp cận, rồi chăm sóc khách sau khi mua và đăng tin đều đặn. Trong ba tháng tới, anh muốn có cả một đội trợ lý như thế, còn phần đi khảo sát nhà thì anh vẫn giữ cho mình. Một người một mình gánh sạp hàng, theo nghề nhà phố và miệt mài với sách huyền học, nay chủ động tìm cách để máy làm phần việc chữ nghĩa, đó là nỗ lực đáng quý, và anh đã nhìn ra con đường để ba mảng nghề của mình đỡ nhau cùng đi lên.

Tâm để sẻ chia, Tín để đồng hành

Từ kỹ sư Bách Khoa ra sạp chợ, từ sạp chợ sang nhà phố và phong thủy, anh Tùng đã rẽ nghề nhiều lần mà vẫn giữ nguyên một cách làm người. Khách sỉ ở lại vì giá thật, anh em quý vì được chia nghề, và người mua nhà sẽ tìm tới vì ở anh có thêm một con mắt ít môi giới nào có.

Chúc mừng anh Tùng. Chúc ba tháng tới đội trợ lý của anh thành hình, những bài đăng nhà phố đầu tiên mang về các vị khách mua nhà thật, và trên mỗi chuyến đưa đón, anh có thêm thời gian thong thả bên các con.