Mười lăm năm dưỡng sinh đông y và hàng trăm người trẻ có nghề nhờ chị Trần Thị Thân ở Hà Nội
Có người chọn nghề vì nghề nuôi được mình. Chị Trần Thị Thân chọn nghề dưỡng sinh đông y từ năm 2011, và mười lăm năm sau, nghề ấy của chị đã nuôi thêm được hàng trăm người khác. Chị viết sứ mệnh của mình bằng hai vế rất giản dị: muốn khách hàng "thay đổi được về sức khỏe", và muốn "những bạn trẻ không học đại học vẫn có công việc có ích cho xã hội."
Mười lăm năm với đôi bàn tay
Chị Thân là cử nhân Quản trị kinh doanh, có chứng chỉ chuyên môn dưỡng sinh đông y. Sở trường của chị là kỹ thuật bấm huyệt theo vùng. Hiện chị quản lý một spa ở Hà Nội, lo trọn vận hành, nhân sự và lắng nghe đóng góp của khách, song song với việc kinh doanh online.
Một tấm bằng quản trị cộng với mười lăm năm đứng nghề bằng đôi tay là sự kết hợp hiếm. Người quản lý spa mà tự mình làm được từng động tác thì nói gì với thợ, thợ cũng nghe.
Một ca chị nhớ: một chị khách đến với vai gáy và lưng eo đau mỏi nhiều, cơ thể lúc nào cũng mệt. Sau ba buổi được chăm sóc, chị khách hết đau mỏi vai gáy, lưng eo, "tinh thần thoải mái vui vẻ." Ba buổi là con số nhỏ. Với người ngày nào cũng mang cái mỏi trên vai, đó là ba buổi được trả lại sự nhẹ nhõm.
Hơn một năm kiên nhẫn bên một em bé
Ca chị kể kỹ nhất là một bé gái sáu tuổi. Khi mới đến, bé chưa biết đi lại và nói, lại tăng động, không ngồi yên để học được. Chị chăm sóc bé hơn một năm, kết hợp cùng gia đình cho bé đi học thêm. Giờ bé đã chạy nhảy, vận động bình thường, đọc thông viết thạo, và gần hết tăng động.
Tôi để ý cách chị kể: "kết hợp cùng gia đình." Chị không nhận hết công về mình. Một đứa trẻ tiến bộ là công của cả một vòng người thương nó: bố mẹ, thầy cô, và người làm nghề đông y bền bỉ suốt hơn một năm. Chị biết mình đứng ở đâu trong vòng ấy, và đứng ở đó đủ lâu. Cũng vì thế, các mẹ có con chậm phát triển là một trong những nhóm người chị muốn đồng hành lâu dài.
Người thầy của năm trăm người thợ
Từ năm 2011 tới nay, chị Thân vừa hành nghề vừa đào tạo. Khoảng 500 tới 800 người đã học nghề qua tay chị, có người ra làm chủ spa, có người thành chuyên gia. Chị có giáo trình riêng, dạy lại được từng bước.
Người chị nhắc tới là Diệu, quê Hà Tĩnh. Diệu học ở chị kiến thức dưỡng sinh đông y, kỹ thuật chăm sóc khách, cách bán thêm và chăm sóc khách sau bán. Chỉ sau hai tháng, Diệu đã tự mở spa riêng, và giờ lượng khách khá đông.
Đặt câu chuyện của Diệu cạnh sứ mệnh chị viết, các bạn sẽ thấy chị đang làm đúng điều mình nói. Không phải người trẻ nào cũng có điều kiện vào giảng đường. Một nghề tử tế học được trong vài tháng, đủ để mở một tiệm nhỏ nuôi mình và gia đình, là một cánh cửa thật. Chị Thân đã mở cánh cửa đó cho hàng trăm người. Việc chị làm, xét cho cùng, là việc của một ngôi trường nghề.
Người được nhờ những việc khó
Ở spa, chị hay được nhờ những việc khó, ví dụ ra đón một vị khách khó tính. Người quanh chị khen chị ở ba điểm: tươi cười niềm nở, khéo léo, và năng lượng. Nụ cười ở cửa spa nghe thì nhỏ, nhưng với người khách đang đau, đang bực, đó là thứ đầu tiên làm họ dịu xuống.
Cách chị giúp khách còn do dự cũng rất riêng. Chị hỏi khách còn lăn tăn điều gì, giải quyết băn khoăn ấy trước. Xong rồi mới hỏi thêm một câu về cách xử lý vấn đề sức khỏe của khách, để khách tự đưa ra quyết định. Đó là cách bán của người làm nghề chăm sóc: gỡ nỗi lo trước, để quyết định ở lại trong tay khách.
Chị còn giữ một nguyên tắc: từ chối kiếm tiền từ thông tin không minh bạch, và từ chối nhận những việc vượt quá sức mình. Trong nghề sức khỏe, biết nói "không" đúng lúc là cách giữ chữ tín bền nhất.
Thêm một trợ lý cho người đứng hai vai
Chia sẻ với tôi trong lớp ÂY ZẦN CHO ĐỘI ZÀ, chị Thân kể mình đang cân hai việc cùng lúc, quản lý spa và kinh doanh online, nên có lúc khó tập trung. Chị muốn trợ lý AI cùng mình xây thương hiệu cá nhân, viết bài, chuẩn bị bài giảng, tư vấn khách và chăm fanpage. Chị cũng thật thà rằng fanpage của mình chưa hiệu quả, cách truyền đạt còn thiếu tự tin. Người đã dạy nghề cho hàng trăm người mà vẫn nhìn thẳng vào chỗ mình chưa vững, rồi chủ động đi học để bù, cho thấy sự cầu tiến của chị Thân và chị đang đi đúng con đường của mình.
Truyền nghề là trao sinh kế
Mỗi người thợ chị Thân dạy ra là thêm một sinh kế, thêm một mái nhà có chỗ dựa. Mười lăm năm, đôi bàn tay ấy đã làm dịu cơn đau cho khách, và còn dựng nghề cho những người trẻ.
Chúc mừng chị Thân. Chúc tiếng nói của chị trên mạng sớm tự tin như nụ cười chị đón khách mỗi ngày, để kinh nghiệm mười lăm năm ấy tới được với nhiều người mẹ và nhiều bạn trẻ hơn nữa.
