Gần một trăm thầy cô yên tâm đứng lớp và tổ yến nhà nuôi của chị Hoàng Ngâu ở Diêu Trì

"Khi tâm mình bình lặng thì mọi việc sẽ dễ dàng hơn." Chị Trương Thị Hoàng Ngâu nói câu ấy khi kể về những ngày cuối tuần đi chùa, nghe kinh, nghe giảng Phật pháp. Đi hết câu chuyện 23 năm làm nghề của chị ở Diêu Trì, Tuy Phước (Bình Định cũ, nay thuộc Gia Lai), tôi thấy câu đó chị đã sống bằng cả đời mình, kể cả những năm khó nhất.

Bốn ngôi trường, gần một trăm con người

Chị Ngâu làm kế toán trường học 23 năm, qua 4 trường, hiện giữ sổ sách cho gần 100 nhân sự. Chị tốt nghiệp Đại học Tài chính - Tín dụng, thành thạo Excel và phần mềm Misa. Phần chị vững nhất là những việc chạm thẳng vào đời sống từng thầy cô: nâng lương, nâng thâm niên, phụ cấp ưu đãi, BHXH, BHYT, BHTN, hợp đồng nhân sự, hợp đồng mua sắm và sửa chữa tài sản.

Mỗi quyết định nâng lương ra đúng hạn là một tháng lương đủ về nhà một giáo viên. Mỗi dòng phụ cấp ghi đúng là một quyền lợi không bị hụt. Gần một trăm thầy cô yên tâm đứng lớp, một phần vì phía sau họ có một người kế toán cẩn trọng như chị.

Chị cũng thật thà nói ra phần mình còn phải học thêm: đọc báo cáo tài chính và kết nối tài sản, những lúc ấy chị vẫn nhờ đồng nghiệp hỗ trợ. Làm nghề hơn hai mươi năm mà vẫn biết rõ chỗ mình cần học, đó là người còn đi được rất xa.

Người lo trọn phần việc cuối cho đồng nghiệp

Việc gần đây nhất chị kể là bộ hồ sơ chế độ tử tuất cho một cô giáo của trường vừa mất. Đang làm thì bên bảo hiểm xã hội báo về: hệ số phụ cấp thâm niên nhà giáo của cô bị ghi lệch từ trước, đúng ra là 24% từ tháng 07/2022 nhưng hồ sơ cũ ghi thành 25%. Chị Ngâu điều chỉnh lại trên phần mềm BHXH, xong phần việc của mình, giờ chờ cán bộ bảo hiểm xử lý tiếp.

Một phần trăm nghe thì nhỏ. Nhưng hồ sơ tử tuất là việc cuối cùng nhà trường còn làm được cho một người đã gắn bó với mái trường, và là chỗ dựa cho gia đình cô ở lại. Lệch một con số, hồ sơ có thể phải đi lại nhiều vòng. Chị Ngâu lặng lẽ sửa cho đúng, để phần quyền lợi sau cùng của đồng nghiệp về tới nơi trọn vẹn. Làm kế toán mà giữ được chữ tình như vậy là làm nghề bằng cả tấm lòng.

Hai chị em cùng một phòng

Ngồi cùng phòng với chị là bạn Tường Vi, văn thư của trường. Hai chị em đỡ nhau suốt: soạn văn bản, ra quyết định nâng lương, nâng thâm niên, vào sổ công văn đi. Một người giữ con số, một người giữ giấy tờ, và những quyết định của trường ra ngoài gọn gàng nhờ sự ăn ý ấy.

Người xung quanh hay tìm tới chị để chia sẻ tâm tư tình cảm, và hay khen chị là người "trầm tính, sâu sắc". Giữa một căn phòng toàn giấy tờ và hạn nộp, có một người ai cũng muốn ngồi xuống tâm sự cùng, đó là một phẩm chất hiếm.

Tự đứng dậy sau những năm khó

Chị Ngâu từng đi qua một giai đoạn rất nặng: người bạn đời ra đi khi con còn nhỏ, công việc dồn lại, mọi lo toan của gia đình đặt cả lên vai chị. Chị không kể nhiều về nỗi buồn. Chị kể về cách mình xoay sở: bán hàng online, làm quảng cáo, nối lại nghề anh từng làm, và bán yến. Từng việc nhỏ một, chị đã đưa gia đình đi qua được những năm ấy.

Đi qua khó khăn, chị giữ lại sự đồng cảm. Chị thường ủng hộ tiền cho những hoàn cảnh khó, nhất là "các cháu mồ côi cha mẹ không nơi nương tựa". Người từng thấm cái khó thì biết thương người đang khó, và chị Ngâu đã biến những năm tháng ấy thành một bàn tay chìa ra cho người khác.

Tổ yến và chữ "chân chất"

Nhà chị tự nuôi yến. Chị bán cho anh chị em, bạn bè, đồng nghiệp. Người khách chị nhớ nhất là cô Thương, một cô giáo đã nghỉ hưu, hay mua yến của chị để bồi bổ sức khỏe. Cô tin vì biết rõ yến là nhà chị tự nuôi, và cô tin cả con người chị: "chân chất, hiền lành".

Trong chuyện bán sản phẩm cho sức khỏe, niềm tin như thế quý hơn mọi lời quảng cáo. Khách tìm đến hũ yến của chị Ngâu vì tin cái tâm của người bán trước, rồi mới tới chất lượng từng sợi yến.

Trợ lý cho người giữ sổ trường học

Chia sẻ với tôi trong những buổi học ÂY ZẦN CHO ĐỘI ZÀ, chị Ngâu muốn trợ lý AI đỡ cho chị cả hai vai. Ở trường, trợ lý tra cứu chế độ chính sách, hỗ trợ sổ sách, soạn văn bản, và nhất là sắp lại hồ sơ hợp đồng mua sắm, sửa chữa tài sản, chứng từ thanh toán lương đang chỉ nằm trên giấy, cho "đúng lộ trình bài bản hơn", kèm file Excel để tra nhanh. Ở tổ yến, trợ lý giúp chị làm video giới thiệu yến nhà nuôi lên Facebook, Zalo, TikTok. Hơn hai mươi năm làm sổ sách bằng tay mà vẫn mở lòng học cách làm mới, chị Ngâu cho thấy mình chưa bao giờ ngừng tìm cách phục vụ người khác tốt hơn.

Tâm tĩnh thì việc thông

Chị Ngâu tự nhận mình là "người trầm tính và sâu lắng". Chính sự trầm ấy đã giữ đúng từng con số cho gần một trăm thầy cô, giữ trọn phần quyền lợi sau cùng cho một đồng nghiệp đã khuất, và giữ chữ tín cho từng hũ yến nhà nuôi.

Chúc mừng chị Ngâu. Chúc tủ hồ sơ của chị sớm gọn gàng như chị mong, và những thước phim đầu tiên về tổ yến nhà mình mang sự chân chất của chị tới thật nhiều người đang cần bồi bổ sức khỏe.